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Conditions de livraison

Version: 01.01.2018, Ecomedic Switzerland

Conditions de livraison

 

Délai de livraison

 

Toutes les commandes sont prioritaires pour EcoMedic, c’est pourquoi le service clientèle s’attache à traiter directement toutes les commandes reçues. Tous les articles sont expédiés ou livrés conformément aux délais de livraison définis dans la description des articles, depuis l’entrepôt central de St. Margrethen. Les délais de livraison indiqués sont valables pour les paiements d’avance à partir du jour auquel le montant de la facture est crédité à EcoMedic. Dans le cas du paiement contre facture, la marchandise est envoyée immédiatement si le produit est en stock.

 

Les disponibilités sont généralement les suivantes:

Délai de livraison 2 à 5 jours ouvrés : L'article est généralement en stock en quantité suffisante, et peut donc être envoyé immédiatement. Des exceptions sont possibles, mais dans ce cas EcoMedic contacte directement le client.

Délai de livraison 7 à 14 jours ouvrés : Seul un petit nombre d'exemplaires du produit sont présents en stock. Il est donc possible qu'il ne soit plus en stock au moment de la commande et doive alors d'abord être acheté auprès du fournisseur. Dans ce cas, le délai de réapprovisionnement correspondant sera indiqué avec le délai de livraison.

 

Service de livraison

 

Si des produits sont accompagnés d’un symbole en forme de paquet sur la page des articles, cela signifie que la marchandise sera livrée sous forme de colis, Les paquets d’un poids maximal de 30 kg et d’une taille max. de 100 x 60 x 60 cm sont acheminés par SwissPost, dont la ponctualité et la fiabilité sont garanties.

 

Frais d’envoi

 

Pour des commandes avec envoi de colis jusqu’à une valeur de 300 CHF (hors TVA), EcoMedic facture 13,00 CHF par commande en ligne ; à partir de 301 CHF (hors TVA) par commande en ligne, les frais d’expédition forfaitaires ne sont pas facturés. Une commande est généralement envoyée dans un seul paquet. Dans le cas de commandes avec des délais de livraison différents, plus longs le cas échéant, EcoMedic envoie des livraisons partielles, les frais d’expédition forfaitaires n’étant appliqués qu’une seule fois.